Žiaľ, nikto z nás nie je bezchybný, a preto sa vám môže stať, že sa pri zadaní platobného príkazu na počítači pomýlite a vložíte nesprávne číslo účtu, na ktorý banka má vykonať platbu. Keď si to uvedomíte, pravdepodobne budete mať strach a obavy, ale nemusíte sa báť, pretože peniaze nemusia byť nenávratne stratené, ako možno na prvý pohľad prebieha v myšlienkach. Prečítajte si návod, ako postupovať pri odoslaní peňazí na nesprávny účet.
Ak ste poslali peniaze na nesprávny účet tak:
Stornujte platbu
Ak zistíte chybu vo vašej platbe ešte predtým, než bude splatná, mali by ste okamžite kontaktovať svoju banku a požiadať ju o zrušenie nesprávnej platby.
U väčšiny bánk je možné stornovať platbu jeden deň pred jej splatnosťou. Niektoré banky umožňujú stornovať platby zadarmo pred splatnosťou príkazu na úhradu, avšak iné si účtujú poplatky za túto službu (v rozmedzí desiatok €).
V každom prípade kontaktujte vašu banku
Ak svoju chybu odhalíte až v deň splatnosti, pravdepodobne už je na vykonanie storna príslušnej platby neskoro, ale rozhodne nič nepokazíte tým, ak svoju banku tiež ihneď skontaktujete.
Najlepší variant pri chybnom zadaní platby je vtedy, keď platba už prebehla, ale bol zadaný neexistujúci účet.
V tomto prípade sa chybná platba vráti behom pár dní automaticky späť na váš účet.
Aj ten najzložitejší prípad sa ešte dá riešiť
Najzložitejšie riešenie vás čaká v prípade, že platba už prebehla na chybný, ale existujúci účet. Ak budete mať šťastie na poctivého jedinca, pošle vám peniaze obratom späť sám od seba.
Ak tak neurobí, v tom prípade musíte zájsť do svojej banky, kde vyplníte príslušný formulár žiadosti o navrátenie.
Vaša banka potom túto žiadosť odovzdá banke, ktorá spravuje bankový účet neoprávneného príjemcu vašej platby, a tá ho odovzdá skutočnému príjemcovi.
Nemajte strach, vaše peniaze sú chránené zákonom
Banka v tomto prípade vystupuje iba v pozícii sprostredkovateľa, preto ak ste poslali peniaze na nesprávny účet a ak príjemca nereaguje na vašu žiadosť, musíte sa pokúsiť kontaktovať ho priamo, pričom banka vám musí na vašu žiadosť poskytnúť jeho identifikačné údaje.
Pokiaľ naďalej príjemca nereaguje na vaše požiadavky na vrátenie peňazí, budete musieť na súd podať žalobu o vydanie bezdôvodného obohatenia.
Pokiaľ je príjemca oboznámený s tým, že dostal Vaše peniaze na nesprávny účet, je povinný odozvať a zaistiť vrátenie peňazí v súlade s platnými právnymi predpismi. Banka má ako sprostredkovateľ povinnosť poskytnúť Vám všetky potrebné informácie o príjemcovi, ktoré Vám umožnia kontaktovať ho priamo.
Návrat peňazí pri mylnom prevedení na nesprávny účetAk príjemca stále nejaví záujem o vrátenie peňazí ani po opakovaných žiadostiach a upozorneniach, je potrebné, aby ste sa obrátili na právne kroky. V takom prípade je nevyhnutné podať súdnu žalobu o vydanie bezdôvodného obohatenia.Podanie takejto žaloby prináša príjemcovi jasný signál, že ste pripravení brániť svoje práva a zabezpečiť vrátenie vašich peňazí. Žaloba o vydanie bezdôvodného obohatenia je súdny proces, ktorý sa zaoberá nesprávnym získaním majetku a jeho následným vrátením oprávnenému majiteľovi.
V súdnom konaní budete musieť preukázať všetky dôkazy, ktoré potvrdzujú, že príjemca dostal vaše peniaze a že príslušná transakcia bola vykonaná nesprávne. Môže to zahŕňať výpisy z účtu, potvrdenia o prevode, e-maily alebo iné komunikácie, ktoré svedčia o vašich snahách o návrat peňazí.
Ak sa ukáže, že príjemca skutočne neodpovedal na Vaše žiadosti a odmietol Vám vrátiť peniaze, súd môže rozhodnúť o návrate čiastky na Váš účet, prípadne o inom náležitom kompenzačnom krok.
Samotný súdny proces môže však trvať určitý čas, takže je dôležité začať s právnymi krokmi čo najskôr, aby sa návrat peňazí urýchlil.
V prípade akejkoľvek nejasnosti alebo otázok je vhodné vyhľadať právneho zástupcu, ktorý Vám poskytne potrebnú právnu radu a pomôže Vám s celým procesom súdneho konania.
